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Sachbearbeiter CallCenter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
  • Bearbeitung von E-Mails und schriftlichen Kundenanfragen
  • telefonische Beratung der Kunden über das gesamte Leistungsspektrum des Kommunalservice Jena
  • Entgegennahme von Aufträgen für die Abholung von Sperrmüll, Elektrogroßgeräten oder Containern
  • Terminkoordination für Aufträge

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung
  • gute Computer-Kenntnisse
  • Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen
  • Besitz eines gültigen Führerscheins Klasse B
  • Teamfähigkeit, Kontaktfreudigkeit und Flexibilität

Unser Angebot an Sie

Unser Angebot an Sie

  • ein verantwortungsvolles Aufgabenspektrum und ein attraktives Arbeitsumfeld, in dem Sie sich beruflich und persönlich entwickeln können
  • eine tarifgerechte Vergütung (E 5) und verschiedene Sozialleistungen nach TVöD (z.B. Jobticket, betriebl. Altersvorsorge)
  • ein betriebliches Gesundheitsmanagement zertifiziert mit dem „Thüringer Siegel für Gesunde Arbeit“

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Alternativ besteht die Möglichkeit, eine aussagefähige Bewerbung per E-Mail als zusammenhängendes pdf-Dokument an personalbuero@jena.de oder an folgende Postanschrift zu senden
Kommunalservice Jena, Personalwesen, Löbstedter Str. 56, 07749 Jena.

Bewerbungsfrist: 03.04.2026

Mit der Übersendung der Bewerbungsunterlagen stimmen Sie der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit diesem Personalauswahlverfahren zu. Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem datenschutzrechtlichen Informationsblatt auf unserer Homepage https://www.ksj.jena.de

Standort

Kommunalservice Jena
Löbstedter Str. 56
07749 Jena
Deutschland